#21 Terry Blacks n'autorise pas de passer une commande à emporter sans au moins un pourboire de 10 %. À quoi sert de laisser un pourboire s'il est obligatoire ?

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#22 Rien de tel qu'une bonne dose de culpabilité avec son repas

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#23 Demander des pourboires en plus d'une frais de service de 16 %.

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